Lielākā daļa digitālo bilžu rāmju atrisina vienu problēmu – attēlu pie sienas –, bet rada divas jaunas: vadus un “ekrāna sajūtu”. Vads nozīmē, ka rāmi var novietot tikai tur, kur ir kontaktligzda, un vadi pie sienas vai plauktā ir uzreiz pamanāmi. Tomēr tipisks LCD ekrāns nozīmē pastāvīgu spīdumu un atspīdumus, kas liek fotogrāfijām vairāk līdzināties vienkārši vēl vienam ekrānam, nevis īstam bilžu rāmim.
Reflection Frame radās tieši no šīs neapmierinātības: kāpēc fotogrāfijai mājās nevarētu būt tāds izskats, it kā tā būtu uz papīra? Uzņēmums vērsās pie Kickstarter ar ideju pierādīt, ka cilvēki vēlas mierīgāku, drukātai līdzīgu alternatīvu.
1) Problēma #1: Kāpēc šim rāmim jāatrodas blakus kontaktligzdai?
Galvenais ‘aha’ moments Kickstarter stāstā bija vienkāršs: bilžu rāmis jāvar novietot kā īsts bilžu rāmis. Uz galda, pie sienas, uz plaukta un, ja nepieciešams, no vienas istabas uz citu, nedomājot par tuvāko kontaktligzdu, kabeļu slēpšanu vai kabeļu kanāliem.
Reflection Frame izvēlējās citu pieeju: bezvadu lietošanu ar uzlādējamu akumulatoru, kas paredzēts ļoti ilgam darbības laikam, jo enerģija galvenokārt tiek patērēta tikai tad, kad maināt attēlu. Tas nozīmē līdz pat 2 gadiem ar vienu uzlādi, un aptuveni 2000 attēlu atjauninājumiem šajā laikā.
Praktisks bonuss: pat ja akumulators galu galā izlādējas, pēdējais attēls paliek ekrānā (ePaper loģika), tādējādi izvairoties no melnā ekrāna efekta, kas ir daudziem digitālajiem rāmjiem.
2) Problēma #2: LCD pārvērš fotogrāfiju par vienkārši vēl vienu spīdošu ekrānu
Vēl viens sākuma punkts: fotogrāfijas ir emocijas, nevis ekrāns. Klasisks LCD spīd tumsā, atspoguļojas spilgtā gaismā, sasprindzina acis un padara krāsas “digitālas”.
Reflection Frame platforma ir E Ink Spectra 6 ePaper – tā pati papīram līdzīgā tehnoloģiju saime kā e-lasītājiem, bet krāsaina. Rezultāts ir matēts, neizgaismots attēls ar minimālu atspīdumu, kas vairāk atgādina drukātu fotoattēlu nekā ekrānu.
Šeit ir svarīgi arī pārvaldīt cerības: ePaper nav ‘OLED’. Tas ir paredzēts mierīgam, dabiskam, pie sienas piestiprinātam vizuālam attēlam, nevis video vai spilgtai slaidrādei. 
3) Problēma #3: Kāpēc attēla maiņai jābūt IT projektam?
Trešais lielākais šķērslis digitālajiem rāmjiem ir iestatīšana: Wi-Fi, konti, mākonis, paroles, lietotnes, atļaujas un galu galā rāmis bieži vien paliek izslēgtā stāvoklī vecāku mājās.
Ar Reflection Frame tas tika atmests ar pieeju ‘pieskarieties, lai drukātu’. Jūs atlasāt attēlu no lietotnes un novietojat savu tālruni uz rāmja – attēls tiek ‘drukāts’ uz ekrāna. Savienojums izmanto NFC loģiku, kas nozīmē, ka nav nepieciešama sarežģīta Wi-Fi/Bluetooth iestatīšana.
Svarīga ir arī privātums; attēli var palikt jūsu tālrunī, un tie nav obligāti jāaugšupielādē mākonī.
4) ‘Bezgalīga galerija’: Rāmis kā mājas mini galerija
Kickstarter kampaņa arī uzsvēra domu, ka rāmis nav paredzēts tikai ģimenes fotogrāfijām. Lietotne nodrošina piekļuvi atlasītai attēlu galerijai un mākslai, ko var izmantot bez maksas un mainīt atbilstoši telpas noskaņojumam.
6) Vides aspekts: ilgs kalpošanas laiks un ļoti zems enerģijas patēriņš
Ilgtspēja ir arī galvenais princips: ePaper ir ļoti zems enerģijas patēriņš, produkts ir paredzēts ilgam kalpošanas laikam, un tiek izmantots arī pārstrādājams iepakojums.
No 2025. gada aprīļa produkts būs oficiāli pārdošanā un Igaunijā būs pieejams no 2026. gada sākuma.
